À propos

Par la Stratégie d’optimisation des communications numériques et des présences Web gouvernementales, le gouvernement du Québec souhaite assurer une meilleure communication avec la population.

Les citoyens consultent les sites du gouvernement pour accomplir une tâche précise, comme s’informer sur un sujet ou remplir un formulaire pour bénéficier d’un programme. Ils survolent rapidement le texte à la recherche des mots-clés associés à cette tâche. L’information n’est donc pas pensée en fonction des structures administratives, mais bien en fonction des tâches que les citoyens doivent accomplir.

Pour mieux les accompagner dans leur recherche, le langage utilisé est clair, concis et neutre.

    Dernière mise à jour : 18 janvier 2022