Rédaction des titres

Les titres permettent de hiérarchiser le contenu, de répondre au besoin de balayage de l’information et d’optimiser le référencement pour les moteurs de recherche. Chaque titre doit être suivi d'un contenu pertinent et informatif. En ce sens, il est essentiel de ne pas placer 2 titres consécutifs sans les séparer par un paragraphe de contenu.

Bonnes pratiques

• Précision et concision : Les titres doivent être clairs, concis, mais complets afin de permettre de comprendre à quoi le titre fait référence, même hors contexte. Ils doivent indiquer d’emblée à l’utilisateur s’il est en mesure d’accomplir sa tâche.
• Simplicité : Privilégiez un vocabulaire simple et compréhensible par la majorité des utilisateurs en incluant des mots-clés pertinents pour le référencement (SEO). Si le titre est long et qu’il ne peut pas être raccourci, les mots-clés importants sont placés au début.
• Neutralité : Les titres doivent être neutres et informatifs; ils ne sont ni des questions ni des slogans. Évitez également les titres génériques tels que  : « Introduction », « Contexte », « Conclusion », « Information générale », « Attention », « Note », « Comment? », « Étape 1 », etc., qui n'apportent aucune valeur ajoutée.
• Sobriété et clarté : Évitez les abréviations dans les titres, sauf si elles sont largement reconnues par le public cible (ex. : CLSC). Les déterminants en début de titre et la ponctuation finale doivent également être évités.

À ne pas faire

• Procédure complète et détaillée pour la mise à jour de l'adresse personnelle et les démarches administratives liées au déménagement vers un nouveau domicile
• Ma mère est inquiète au sujet de sa santé mentale. Comment la soutenir?
• Luttez vous aussi contre le réchauffement climatique! 

À faire

• Changement d'adresse et déménagement
• Soutenir un parent atteint de maladie mentale
• Faire sa part pour lutter contre le réchauffement climatique